郭台銘小檔案
現任:鴻海企業集團主席
鴻海精密工業公司董事長
年齡:56歲(1950年生)
學歷:中國海專畢業
■2000年10月圍入圍《天下》雜誌「企業家最佩服的企業家」。
■2001年6月美國《富比士》(Forbes)「全球億萬富豪」排行榜第198名。
奮鬥過程
台大機械系畢業,鴻海成立第二年後就加入鴻海的總工程師陳一飛也感歎:「鴻海一路走來,可以說是標準的孤兒!」
鏡頭拉回26年前,三重河堤旁的五金模具店裏身高180公分的郭台銘,卻縮在窄小的模具機器旁,他的摩托車引擎仍在發動著,就停在外面。
一手奉上點燃的新樂園香煙,一臉堆滿笑意的郭台銘對模具店裏的師傅說:「拜託拜託,這套模具請一定要在今天開出來,客戶明天就要了。我這裏有兩張電影票,今天將模具完成,晚上請你們去看電影!」那是鴻海創業的第二年,資本額只有30萬元,專門承接一些黑白電視旋鈕的生意。但鴻海當時規模太小,連模具組都買不起,主要的機器只有塑膠射出成型機,所以一定要先有模具,才能做出產品。其實,連郭台銘也沒想到自己會一頭栽進製造業裏。
創業之前,郭台銘以中國海事專科學校航運管理科畢業的背景,進入了當時前三大的船務公司復興航運,在當時有「台灣華爾街」之稱的館前路上班,擔任排船期及押彙工作,每天穿襯衫、打領帶。民國60年前後,正好遇上美國紡織配額的規定:下一年的配額,由今年的出口額決定。這表示,只要找到船、排得到船期,就賺到了往後出口的配額。郭台銘如今記憶猶新:「每天紡織商都在搶著出口航位。」這種經驗,讓郭台銘思考到:「在台灣從事出口製造業,將是極有發展潛力的行業。」正好當時他一位元同學認識在外商公司擔任採購經理的外國人,想買一些零件,於是幾個同學每個人拿出10萬元,湊出這家公司的資本開始設廠生產。郭台銘也拿出母親標會來的10萬元。
但初次設廠,大家都沒有生產經驗。過了沒多久,將資本用盡卻不能大量生產、穩定交貨,也因此原股東都逐一退出。但郭台銘不願輕易放棄,硬著頭皮就把這家公司頂下。之後,從自己租廠房、找訂單、買原料、管生產,原來製造業這麼辛苦。提及創業,郭台郭仍不住強調:「唉,真不知當初是那股傻勁撐了過來。」
堅持掌握技術
每次工作很辛苦時,他也會反問自己:「我到底是以賺錢為目的,還是準備從事長久的工業?」於是,他開始想,要如何把公司的基礎打好。
創業的第四年,郭台銘終於存了一筆錢,本來想蓋一間屬於自己的廠房。正好當時台北縣的土城有一塊土地要出售,每坪才3,800元;另外一方面,當時原料缺貨,有人也乾脆利用資金來囤積居奇。面對這些金錢遊戲的誘惑,郭台銘回憶,當時他考慮了兩個星期,最後決定把錢投入設立自己的模具廠。
「坦白說,我也有過一段很彷徨的日子,如今回憶,必須說這是對的決定!」就在模具廠蓋好了半年後,那塊土地已漲了3倍,原料也水漲船高;反觀自己的模具廠才剛成立,況且模具並不是產品,只是製造產品的工具,鴻海許多同仁也反應:「到外買(模具)反而比較便宜,為什麼還要自己做呢?」
挑戰還不只於此,設備是新的,連工作人員也是「全新」的。原本,郭台銘的創業夥伴陳一飛堅持,有了好的設備,一定要讓模具的開發公式化。但是,陳一飛回憶,這個想法受到老模具師傅的反彈,最後竟集體抗議,因為「師徒制」是台灣模具界約定俗成的慣例,沒有人願意把技術流程公開。
但自稱「脾氣硬」的陳一飛不願屈服這種成規,不怕所有人辭職。「當時也沒有大學生願意做模具黑手,」於是台大機械系畢業的他卷起袖子,自己帶了一批年輕專科、高工畢業生,下手開模具。
創業維艱
陳一飛後來沒有辜負郭台銘的信任,讓鴻海有了競爭者沒有的、可以繼續累積進步的技術。郭台銘自己也強調:「每到過年,我都告訴自己,堅持下去,一天不自我累積技術,便一天要受制於人!」有了好的產品,賣不好也沒用。於是郭台銘開始全心對外,出去爭取更多公司訂單。現在已經很難想象,這位身價23億美元的富豪,當年為了見客戶一面,可以在門外淋雨罰站4個小時。
「我還記得那一天中秋節,郭台銘全身濕著回來,而客戶收了禮物,但連門都沒有讓他進去,」陳一飛回憶當年的艱苦。
郭台銘自己也透露,記得有一年過年,發完所有年終獎金後,全身上下只剩2,000元台幣。回到家後,他吆喝全家回父母家吃飯過年;大年初一時,給父母一千元紅包、初二時給太太娘家一千元紅包,其他所有的吃喝都省了下來。大年初三,郭台銘就開始上班!
當鴻海在民國70年間,準備爭取交通銀行的第一筆擴廠貸款,郭台銘形容這是一場「必勝之戰」。因為要跑得更快、往美國爭取客戶,還要有更強的財務支援。
「其實我很少去看中小企業,但當時上面一直決定不下來!」當時的交通銀行業務經理、現在到處旅行、享受退休生活的張天林,在前往美國旅行的路上接到採訪電話,便回憶起20年前的這段往事:「我聽了這個年輕人(指郭台銘)的簡報,覺得他很實在,因為很少有人會自己去做模具,來控制生產品質!」
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